よくある質問 [ FAQ ]

Euforiaに関するよくあるお問い合わせとその回答です。

テーマについて

• 有料テーマの利用は初めてなのですが、設定やカスタマイズは私にもできますか？

  カスタマイズはBASE管理画面上で簡単に操作できます。
  自由にカスタマイズしていただけるようにたくさんの設定項目をご用意しておりますが、
  どれも「ON/OFFを切り替える」「テキストを入れる」「色を選ぶ」「画像を選ぶ」などの簡単な設定になっています。
  どなたでも簡単にオリジナルのショップデザインにしていただけます。

  詳しくは「設定方法 / マニュアル」をご覧ください。

  
• 本当にデモショップのようなデザインになるのですか？

  ご安心ください。

  デモショップ1 や デモショップ2 は実際にBASEで開設したショップにEuforiaテーマを適用した上で、
  BASE管理画面の「デザイン編集」で画像やテキストの設定をしただけのものとなっています。

  もちろん写真や商品画像はご自身でご用意いただく必要がありますが、 「ON/OFFを切り替える」「テキストを入れる」「色を選ぶ」「画像を選ぶ」などの簡単な設定をするだけで、 どなたでも簡単にデモショップのようなオリジナルのデザインにしていただけます。

• 設定する画像の推奨サイズを教えてください。

  Euforiaをご利用いただく際の登録する画像の推奨サイズは以下の通りです。

  【ロゴ画像】

  お好みのサイズで構いません。
  正方形や縦長のロゴの場合、スマホサイトでは表示が小さくなる場合がありますので横長の画像をお奨めします。
  ご参考までに、デモショップでは「 横560px × 縦140px 」の画像を使用しています。

  【カテゴリーアイコン】

  推奨サイズは「 横80px * 縦80px のアイコンをカテゴリーの数だけ縦に並べたサイズ 」です。
  カテゴリーアイコン画像の作成方法はこちらをご覧ください。

  【フローティングバナー】

  推奨サイズは「 横560px 」です。縦の高さはお好みのサイズで構いません。
  ご参考までに、デモショップでは「 横560px × 縦240px 」の画像を使用しています。

  【メインスライダー】

  Euforiaのメインスライダーは画面サイズに応じてレスポンシブに表示されるため、
  Retinaディスプレイを考慮して画像は大きめのものをご用意ください。

  「PC用」のスライダー画像の推奨サイズは「 横1920px 」です。縦の高さはお好みのサイズで構いません。
  ご参考までに、デモショップでは「 横1920px × 縦840px 」の画像を使用しています。
  

  「スマホ用」のスライダー画像の推奨サイズは「 横840px 」です。縦の高さはお好みのサイズで構いません。
  ご参考までに、デモショップでは「 横1920px × 縦1280px 」の画像を使用しています。

  スライダーの画像は「PC用」と「スマホ用」で同じ画像を設定していただいても問題ありません。

  【トップページバナー】

  推奨サイズは「 横890px 」です。縦の高さはお好みのサイズで構いません。
  ご参考までに、デモショップでは「 横2400px × 縦480px 」の画像を使用しています。

  【サイドバナー】

  推奨サイズは「 横800px 」です。縦の高さはお好みのサイズで構いません。
  ご参考までに、デモショップでは「 横800px × 縦400px 」の画像を使用しています。

  【商品ページバナー】

  推奨サイズは「 横890px 」です。縦の高さはお好みのサイズで構いません。
  ご参考までに、デモショップでは「 横890px × 縦50px 」の画像を使用しています。

  【ピックアップ A】

  推奨サイズは「 横600px 」です。縦の高さはお好みのサイズで構いません。
  デザインの仕様上、全ての画像サイズを合わせることをお奨めします。
  ご参考までに、デモショップでは「 横1200px × 縦1200px 」の画像を使用しています。

  【ピックアップ B】

  推奨サイズは「 横900px 」です。縦の高さはお好みのサイズで構いません。
  デザインの仕様上、全ての画像サイズを合わせることをお奨めします。
  ご参考までに、デモショップでは「 横900px × 縦450px 」の画像を使用しています。

  【ピックアップカテゴリー】

  推奨サイズは「 横890px 」です。縦の高さはお好みのサイズで構いません。
  ご参考までに、デモショップでは「 横1920px × 縦600px 」の画像を使用しています。

  【フリースペース画像】

  推奨サイズは「 横890px 」です。縦の高さはお好みのサイズで構いません。
  ご参考までに、デモショップでは「 横1780px × 縦750px 」の画像を使用しています

  【カテゴリページヘッダー】

  推奨サイズは「 横890px 」です。縦の高さはお好みのサイズで構いません。
  ご参考までに、デモショップでは「 横1920px × 縦600px 」の画像を使用しています。

  【アバウトページ画像】

  縦長/横長に関わらずお好みのサイズで構いません。
  ご参考までに、デモショップでは「 横2400px × 縦900px 」の画像を使用しています。

  【商品画像】

  推奨サイズは「 横1200px 」です。縦の高さはお好みのサイズで構いません。
  ご参考までに、デモショップでは「 横1200px × 縦1200px 」の画像を使用しています。

• 対応している「BAES Apps」を教えてください。

  Euforiaは「ページ追加 Apps」を除く全てのBASE Appsに対応しています。
  「ページ追加 Apps」は無料テーマのみが対象のAppsとなっているため、Euforiaをはじめとした有料テーマではご利用いただくことができません。

  ページ追加 Apps
  「ページ追加 App」は、最新のショップデザイン機能利用時の、オフィシャルテーマのみが対象です。
  BASEデザインマーケットで販売しているデザイナーズテーマ、および「HTML編集 App」で作成されたカスタムテーマには、現在対応しておりません。

  「ページ追加 Apps」以外のBASE Appsは全て利用可能となっておりますのでご安心ください。
  

  ▼ BASE Apps 一覧
  https://apps.thebase.in/
  ※各種BASE Appsのインストール方法や操作方法についてはBASEへ直接お問い合わせください。

  
  

  「ページ追加 App」を使わずにページを追加するための代替方法については、すぐ下の「ページを追加したいのですがどうすればいいですか？」をご覧ください。

• ページを追加したいのですがどうすればいいですか？

  BASEには「FAQ」や「お買い物ガイド」などの自由な内容のページを作成するための「ページ追加 Apps」があります。
  しかしながら、「ページ追加 Apps」は無料テーマのみが対象のAppsとなっているため、Euforiaをはじめとした有料テーマではご利用いただくことができません。

  そこで、自由な内容のページを追加するための代替案と致しまして「Blog App」をご利用いただくことをご提案させていただいております。

  ▼ Blog App
  https://apps.thebase.in/detail/43
  

  「Blog App」を利用することでブログ記事として自由な内容を記載したページを作成していただけます。

  具体例と致しましては、下記デモショップでは
  https://demoshop.shopselect.net/blog/2023/06/29/090521
  のような形でブログ記事をページのひとつのように利用しています。
  （トップページの「バナー」「ピックアップ」「外部リンク」等からその記事ページへリンクさせるイメージとなります。）

  ※「Blog App」をはじめとしたBASE Appsのインストール方法や操作方法についてはBASEへ直接お問い合わせください。

• HTML編集Appsを利用して購入したテーマを改造することはできますか？

  可能です。

  ご購入いただいたテーマをBASE管理画面の「デザイン」で適用した状態にてHTML編集Appsを利用することで、
  Euforiaを元にしたオリジナルのショップデザインを構築していただくことが可能です。
  HTML編集Appsの操作方法や改造方法はサポート対象外となりますことについては予めご了承ください。

  また、BASEに新機能が追加された際などには、新機能に合わせたテーマの無料アップデートをさせていただきますが、
  HTML編集Appsを利用している場合には、編集内容を保護する為に自動では更新されません。
  その際には手動でアップデート内容を適用していただく必要があります。

  HTML編集Appsを利用してテーマを改造している場合には、現在選択されているテーマが「カスタムテーマ」となっています。
  「Euforia」テーマを選択していただくことでアップデートが適用された最新の状態のテーマとなりますので、
  改めてHTML編集Appsを利用してオリジナルの改造/編集を行ってください。

• テーマのアップデートはありますか？

  BASEに新機能が追加された際などには、新機能に合わせたテーマの無料アップデートをさせていただきます。
  アップデートが行われた際には、ご購入いただいたテーマも自動的に更新されますので安心してご利用いただけます。
  

  テーマのアップデートはBASEの新機能追加と同時ではなく、多少お時間をいただくことについては予めご了承ください。
  また、HTML編集Appsを利用されている場合には、編集内容を保護する為に自動では更新されませんので手動でアップデート内容を適用していただく必要があります。

デザインや機能について

• 「追加メインメニュー」と「追加サブメニュー」と「外部リンク」の違いを教えてください。

  「追加メインメニュー」「追加サブメニュー」「外部リンク」はどれも自由なタイトルとリンク先を設定可能な機能であり、
  主な違いはそれぞれの表示位置となっています。

  「追加メインメニュー」はカテゴリーや「〇〇から選ぶメニュー」と並列の並びとなるため、
  【おすすめ商品】【WOMEN】【MEN】のようなメインのメニューに適しています。

  「追加サブメニュー」はアバウトページ/ブログ/お問い合わせと並列の並びとなるため、
  【お買い物ガイド】【よくあるご質問】のような補助的なメニューに適しています。

  「外部リンク」は「追加サブメニュー」と同様にアバウトページ/ブログ/お問い合わせと並列の並びとなりますが、
  「追加サブメニュー」よりも右/下に表示されるため、外部リンクに適しています。
  （「外部リンク」という項目名ではありますが、商品ページやブログ記事などへ内部リンクさせることも可能です。）

• 「ピックアップ A」と「ピックアップ B」の違いを教えてください。

  「ピックアップ A」と「ピックアップ B」はどちらも自由なアイテムを表示することができる機能で、
  主な違いは内容とレイアウトです。

  「ピックアップ A」は6件まで設定可能です。
  画像、テキスト、リンクを自由に設定することができ、
  PCでは最大6アイテムが1行で表示され、スマホでは横に2アイテムまたは3アイテム表示されます。
  リンクを設定せずに告知エリアとしても利用することも可能です。
  ランキングアイコンを表示することも可能です。

  「ピックアップ B」は6件まで設定可能です。
  画像、リンクを自由に設定することができ、PC/スマホどちらも横2アイテム表示されます。
  リンクを設定せずに告知エリアとしても利用することも可能です。

  「ピックアップ A」と「ピックアップ B」は両方同時に表示することができます。

「〇〇から選ぶメニュー」について

• 「〇〇から選ぶメニュー」とは何ですか？ / どんな機能ですか？

  「〇〇から選ぶメニュー」は、カテゴリーとは別途、【価格から選ぶ】【ブランドから探す】等の自由なメニューを2つ（各6項目）まで設定することができる機能です。
  多角的な導線を設定することでお客様が商品を探しやすくなり、ショップの回遊性も向上させることができます。
  （検索 Appsのインストールが必要です。）

  「〇〇から選ぶメニュー」は検索 Appsの仕組みを利用しており、リンク先は検索結果ページになります。
  リンク先に商品を表示するためには、設定するテキスト（キーワード）を事前に商品のタイトルや説明文章に入れておく必要があります。

  機能の詳細や設定方法は「 〇〇から選ぶメニュー 」にて詳しくご案内しています。

• 「〇〇から選ぶメニュー」を設定したのですがリンク先のページに商品が表示されません。

  「〇〇から選ぶメニュー」は検索 Appsの仕組みを利用しており、リンク先は検索結果ページになります。
  リンク先に商品を表示するためには、設定するテキスト（キーワード）を事前に商品のタイトルや説明文章に入れておく必要があります。

  例えば『価格帯から選ぶ』というメニューの中に『5,000円以上』という項目を設定した場合にも、
  5,000円以上の価格の商品が自動的に表示されるわけではありません。
  『5,000円以上』の検索結果としてその商品を表示させるために、
  事前に商品の説明文章内に「5,000円以上」というテキストを入れておく必要があります。

  具体例として、下記デモショップの商品ページでは「#結婚・出産のお祝い」「#5,000円以上」というキーワードを商品説明に入れています。
  https://demoshop.shopselect.net/items/76055117

  

  また、商品タイトルや説明文章に設定するテキスト（キーワード）を入れた後、BASEのデータベースが更新されるまでの間はリンク先に商品が表示されない（検索結果に引っかからない）場合があります。
  通常数分から数時間以内に反映されて正常に表示されますので、しばらく経ってから再度リンク先（検索結果ページ）をご確認ください。

  機能の詳細や設定方法は「 〇〇から選ぶメニュー 」にて詳しくご案内しています。

• 商品タイトルや説明文章にキーワードを入れたのですがリンク先のページ（検索結果）に商品が表示されません。

  商品タイトルや説明文章に設定するテキスト（キーワード）を入れた後、BASEのデータベースが更新されるまでの間はリンク先に商品が表示されない（検索結果に引っかからない）場合があります。
  通常数分から数時間以内に反映されて正常に表示されますので、しばらく経ってから再度リンク先（検索結果ページ）をご確認ください。

  機能の詳細や設定方法は「 〇〇から選ぶメニュー 」にて詳しくご案内しています。

「カテゴリーアイコン」について

• カテゴリーアイコンがうまく設定できません。

  カテゴリーアイコンに設定するアイコン画像は1枚にまとめる必要があります。
  アイコン画像の推奨サイズや作成方法については「 カテゴリーアイコン画像の作成方法 」にて詳しくご案内しています。

• カテゴリーアイコン画像の作成方法を教えてください。

  アイコン画像の推奨サイズや作成方法については「 カテゴリーアイコン画像の作成方法 」にて詳しくご案内しています。

• カテゴリーの順番を変更したのですが、アイコン画像の順番はどう変更すればいいですか？

  カテゴリーアイコンは上から順番に表示されるため、カテゴリーの並び順を変更した場合にはアイコン画像も修正する必要があります。
  変更後の並び順で再度アイコン画像を作成してアップロードし直してください。
  アイコン画像の推奨サイズや作成方法については「 カテゴリーアイコン画像の作成方法 」にて詳しくご案内しています。

「ピックアップカテゴリー」について

• ピックアップカテゴリーを表示したいのですが『カテゴリID』が分かりません。

  カテゴリIDの確認方法は「 カテゴリIDの確認方法 」をご確認ください。

「カテゴリページヘッダー」について

• カテゴリページヘッダーを表示したいのですが『カテゴリID』が分かりません。

  カテゴリIDの確認方法は「 カテゴリIDの確認方法 」をご確認ください。

• カテゴリページヘッダーを設定したのですが表示されません。

  まずは設定した「カテゴリID」が間違っていないかご確認ください。
  

  ⇒ カテゴリIDの確認方法

  また、「大カテゴリ」「中カテゴリ」「小カテゴリ」はそれぞれ別のカテゴリIDとなります。
  例えば「リング」という大カテゴリの下に「シルバー」「ゴールド」「プラチナ」という中カテゴリがある場合、 「リング」の大カテゴリのカテゴリIDを指定するだけでは「シルバー」「ゴールド」「プラチナ」という中カテゴリにはヘッダー画像は表示されません。

  1種類の『ヘッダー』を複数のカテゴリに表示させたい場合には、複数のカテゴリIDをカンマ区切りで1行にして設定してください。
  詳しい設定方法は、オンラインマニュアル「 カテゴリページヘッダー 」をご覧ください。

  カンマ「 , 」は半角です。半角ドット「 . 」や全角句読点「 、 」などにならないようご注意ください。
  複数のカテゴリIDをカンマ区切りで設定している場合にうまく表示されない時は、「カテゴリID」が間違っていないかご確認いただくと共に、 「カンマが半角の , になっているか」「余計な空白や改行が入っていないか」についてもご確認ください。

• カテゴリページヘッダーに「大カテゴリ」のカテゴリIDを設定したのですが「中カテゴリ」にヘッダーが表示されません。

  「大カテゴリ」「中カテゴリ」「小カテゴリ」はそれぞれ別のカテゴリIDとなります。
  例えば「リング」という大カテゴリの下に「シルバー」「ゴールド」「プラチナ」という中カテゴリがある場合、 「リング」の大カテゴリのカテゴリIDを指定するだけでは「シルバー」「ゴールド」「プラチナ」という中カテゴリにはヘッダー画像は表示されません。

  1種類の『ヘッダー』を複数のカテゴリに表示させたい場合には、複数のカテゴリIDをカンマ区切りで1行にして設定してください。
  詳しい設定方法は、オンラインマニュアル「 カテゴリページヘッダー 」をご覧ください。

  カンマ「 , 」は半角です。半角ドット「 . 」や全角句読点「 、 」などにならないようご注意ください。
  複数のカテゴリIDをカンマ区切りで設定している場合にうまく表示されない時は、「カテゴリID」が間違っていないかご確認いただくと共に、 「カンマが半角の , になっているか」「余計な空白や改行が入っていないか」についてもご確認ください。

• カテゴリページヘッダーに複数のカテゴリIDを設定する方法がわかりません。（「カンマ区切り」とは何ですか？）

  複数のカテゴリIDをカンマ区切りで1行にして設定することで、1種類の『ヘッダー』を複数のカテゴリに表示させることができます。

  

  例として、
  https://demosite.shopselect.net/categories/6132515
  https://demosite.shopselect.net/categories/6146300
  https://demosite.shopselect.net/categories/6146301
  https://demosite.shopselect.net/categories/6146302
  https://demosite.shopselect.net/categories/6146303
  という5つのカテゴリページに同じヘッダーを表示させたい場合には、
  カテゴリIDをカンマ区切りで「 6132521,6146305,6146306,6146307,6146308 」と1行にして記述します。
  カテゴリIDの詳細は「 カテゴリIDの確認方法 」をご確認ください。

  
  

  カンマ「 , 」は半角です。半角ドット「 . 」や全角句読点「 、 」などにならないようご注意ください。
  複数のカテゴリIDをカンマ区切りで設定している場合にうまく表示されない時は、「カテゴリID」が間違っていないかご確認いただくと共に、 「カンマが半角の , になっているか」「余計な空白や改行が入っていないか」についてもご確認ください。

  詳しい設定方法は、オンラインマニュアル「 カテゴリページヘッダー 」をご覧ください。

「YouTube動画」について

• YouTube動画を表示したいのですが『埋め込みコード』とは何ですか？ / 『埋め込みコード』の取得方法を教えてください。

  YouTube動画 埋め込みコードの取得方法

  1. 埋め込みたいYouTube動画のページを表示します。
  2. 動画の右下にある『共有』をクリックします。

  

  3. 「埋め込む」をクリックします。

  

  4. 「コピー」をクリックして埋め込みコードをコピーします。

  

  5. BASEのデザイン画面の「YouTube動画 埋め込みコード」のテキストエリアにペーストします。

  

  
  （外部サービスについてはサポート対象外となっております。個別のお問い合わせに対しての回答は致しかねますことを予めご了承ください。）

「Gooleマップ」について

• Gooleマップを表示したいのですが『埋め込みコード』とは何ですか？ / 『埋め込みコード』の取得方法を教えてください。

  Googleマップ 埋め込みコードの取得方法

  1. Google マップで埋め込みたい地図の場所を表示します。
  2. 画面の左上にある『≡』をクリックします。

  

  3. 「地図を共有または埋め込む」をクリックします。

  

  4. 「地図を埋め込む」のタブを選択して「HTMLをコピー」をクリックします。

  

  5. BASEのデザイン画面にある「Googleマップ 埋め込みコード」のテキストエリアにHTMLをペーストします。

  

  
  （外部サービスについてはサポート対象外となっております。個別のお問い合わせに対しての回答は致しかねますことを予めご了承ください。）

「フリースペース」について

• フリースペースにInstagramを埋め込みたいのですがどうすればいいですか？

  Instagramの埋め込み方法については「 Instagramの埋め込み方法 」をご確認ください。
  （外部サービスについてはサポート対象外となっております。個別のお問い合わせに対しての回答は致しかねますことを予めご了承ください。）

• フリースペースにGoogleカレンダーを埋め込みたいのですがどうすればいいですか？

  Google カレンダーの埋め込みコードの取得方法については「 Google カレンダー ヘルプ 」をご確認ください。
  （外部サービスについてはサポート対象外となっております。個別のお問い合わせに対しての回答は致しかねますことを予めご了承ください。）

「キーワードリスト」について

• キーワードリストの設定方法がわかりません。（「カンマ区切り」とは何ですか？）

  キーワードリストに設定するキーワードはカンマ区切りで20件まで設定することが可能です。
  全てのキーワードをカンマ区切りで1行にしてください。
  カンマ「 , 」は半角です。
  半角ドット「 . 」や全角句読点「 、 」などにならないようご注意ください。

  詳しくは「 キーワードリスト設定 」をご確認ください。

トラブルシューティング

• デザイン画面のプレビューでショップのレイアウトが崩れて見えます。

  デザイン画面の右側に表示される「プレビュー」は、左側に設定メニューが表示されているため通常のブラウザ幅よりも狭くなっているため、メニューに意図しない改行が入るなど一部のレイアウトが崩れて見える場合があります。

  ほとんどの場合、実際のショップのレイアウトは崩れませんのでご安心ください。
  レイアウトが崩れて見える場合には、右上の「プレビュー」をクリックした際の大きなプレビューやブラウザで見た実際のショップ画面もご確認ください。

  但し、例外的に、上部メニューの「〇〇から選ぶメニュー」「追加メインメニュー」「追加サブメニュー」の項目や文字数が多すぎる場合には、実際のショップ画面でもレイアウトが崩れたり意図しない改行が入ってしまう場合があります。
  そのような場合にはレイアウトが崩れないようにメニュー項目を一部非表示にしたり、各項目の文字数を減らすなどの対応をご検討ください。

  左側に設定メニューが表示されているため、右側のプレビューでは「カテゴリから選ぶ」等のメニューに改行が入っているように見えます。

  

  右上の「プレビュー」をクリックして大きなプレビューを見ると正常に見えています。

  

• PC閲覧時の上部メニューのレイアウトが崩れてしまいます。/ 改行が入ってしまいます。

  EuforiaはPC閲覧時の上部メニューに「〇〇から選ぶメニュー」「追加メインメニュー」「追加サブメニュー」「SNSアイコン」 などを表示することが可能となっており、ショップ様のお好みに応じたメニュー構成にしていただくことができます。

  しかしながら、メニュー項目や文字数が多すぎる場合にはレイアウトが崩れたり、意図しない改行が入ってしまう場合があります。
  そのような場合にはレイアウトが崩れないようにメニュー項目を一部非表示にしたり、各項目の文字数を減らすなどの対応をご検討ください。

• イメージスライダーやバナー、ピックアップ等の設定を行ってもサイトに表示されません。

  イメージスライダーやバナー、ピックアップ等の機能を設定しても表示されない場合は、その項目の表示設定がOFFになっている可能性があります。
  ON/OFFの切替ができる項目についてはOFF（グレーの状態）からON（緑の状態）に切り替わっているかご確認ください。

• テキストを入力する際に改行ができません。

  テキストエリア内ではHTMLコードが利用可能です。
  「 <br> 」と入力すると改行され、「 <p> ～ </p> 」で囲むと段落になります。
  下記のサンプルをご参考にしてください。

  
  <p>
  【営業時間】
  <br>
  11:30-15:00(L.O. 14:30)
  <br>
  18:00-23:00(L.O. 22:00）
  </p>
  
  <p>
  【定休日】
  <br>
  日曜日・祝日
  <br>
  神戸市中央区山本通1-1
  </p>
  
  

  
  

  HTMLについてはサポート対象外となります。
  個別の記述方法のご案内等は致しかねますことを予めご了承ください。

• デザイン編集画面で設定した内容がショップに反映されません。

  1. ご確認いただいている端末のブラウザにキャッシュが残っているために最新の情報が取得できていない可能性があります。
  まずは、ブラウザのキャッシュを削除してから再度ショップを確認することをお試しください。

  2. ブラウザのキャッシュを削除しても設定内容が反映されない場合、
  一時的にBASEのデータサーバとの通信が正常に行われていないために、設定内容が保存されていない可能性があります。
  （この現象はテーマではなくBASEのシステム側の問題となりますので、利用しているテーマに関わらず起こりうる現象となります。）

  【 解決方法 】
  一旦、設定しようとしている項目を空欄にした状態で「保存」を押して「終了」してBASE管理画面のトップに戻ります。
  （設定しようとしている項目を空欄にしても「保存」がクリックできる状態にならない時は、別の項目のON/OFFを切り替えるなどして「保存」ができるようになるかお試しください。）

  次に、再度BASE管理画面のトップからデザイン編集画面に進んで上記項目が正常に空欄として保存されていることをご確認ください。

  その状態で改めてその項目を設定して「保存」→「終了」としていただき、正常にデータが更新されていることをお確かめください。
  （通常、設定は複数を同時に行っていただけますが、うまくいかない場合には1項目ずつ「設定」→「保存」→「終了」を繰り返してください。）

  また、テキストエリア形式の設定項目において正常にデータが保存されない（「保存」が押せない）場合には、
  入力する際にコピーペーストするのではなく、空欄の状態から手動でテキストを入力する形で記述することもお試しください。

  上記の方法でもうまくいかない場合には、BASE側のサーバーに一時的な問題が生じている可能性がありますので、
  お手数ですがしばらく時間をおいてから再度お試しください。

• デザイン編集画面で「保存」ボタンが押せません。（設定内容がプレビューに反映されません。）

  一時的にBASEのデータサーバとの通信が正常に行われていないために、
  設定内容がBASEのシステム側に反映されず「保存」ボタンが押せなくなっている可能性があります。
  （この現象はテーマではなくBASEのシステム側の問題となりますので、利用しているテーマに関わらず起こりうる現象となります。）

  【 解決方法 】
  設定しようとしている項目を空欄にした状態（またはON/OFFを切り替えた状態）にして「保存」ができるようになるかお試しください。
  それでも「保存」がクリックできる状態にならない時は、別の項目のON/OFFを切り替えるなどして「保存」できる状態になるかご確認ください。

  「保存」ができる状態になったら一度そのまま「保存」→「終了」していただき、正常にデータが更新されていることをお確かめください。
  その後、改めてデザイン画面にて設定を続けてください。
  （通常、設定は複数を同時に行っていただけますが、うまくいかない場合には1項目ずつ「設定」→「保存」→「終了」を繰り返してください。）

  また、テキストエリア形式の設定項目において正常にデータが保存されない（「保存」が押せない）場合には、
  入力する際にコピーペーストするのではなく、空欄の状態から手動でテキストを入力する形で記述することもお試しください。

  上記の方法でもうまくいかない場合には、BASE側のサーバーに一時的な問題が生じている可能性がありますので、
  お手数ですがしばらく時間をおいてから再度お試しください。

• テーマが自動的にアップデートされないのですが、どうすればいいですか？

  通常、アップデートが行われた際にはご購入いただいたテーマも自動的に更新されますが、
  HTML編集Appsを利用している場合には、編集内容を保護する為に自動では更新されません。
  その際には手動でアップデート内容を適用していただく必要があります。

  HTML編集Appsを利用してテーマを改造している場合には、現在選択されているテーマが「カスタムテーマ」となっています。
  これはご購入いただいたテーマを元にしたオリジナルの別のテーマとして保存されているためです。
  「Euforia」テーマを選択していただくことでアップデートが適用された最新の状態のテーマとなりますので、
  改めてHTML編集Appsを利用してオリジナルの改造/編集を行ってください。

ご購入 [ Preview and Purchase ]

BASE専用テーマ【 Euforia（ユーフォリア） 】はBASEデザインマーケットにてご購入いただけます。

お問い合わせ [ Contact ]

【 Euforia（ユーフォリア）】に関するお問い合わせは下記のメールフォームよりお問い合わせください。

テーマの設定に関するお問い合わせの際には、事前に「設定方法 / マニュアル」や「よくある質問」をご確認ください。

*『カテゴリーアイコン』を設定する際の「カテゴリーアイコン画像の作成方法」についてはこちらをご覧ください。
*『ピックアップカテゴリー』や『カテゴリページヘッダー』を設定する際の「カテゴリIDの確認方法」についてはこちらをご覧ください。

お問い合わせへの対応は通常2営業日以内に行っております。
場合によってはお時間をいただく場合があります事を予めご了承ください。

デザインテーマ一覧 [ Design Themes ]

Dolce & Vivaceでは豊富なBASEデザインテーマを取り扱っています。
ショップのイメージに合わせた理想のテーマがきっと見つかります。

有料カスタマイズ [ Customization Service ]

テーマはご購入時の状態でも多彩なカスタマイズ機能を備えていますが、
さらにオリジナルのカスタマイズをご希望の方は「BASEテーマの有料カスタマイズサービス」をご検討ください。

カスタマイズ対応はEuforiaをはじめとした Dolce & Vivace のテーマのみを対象とさせていただいております。
（BASEデザインマーケット内の他社様が販売しているテーマのカスタマイズ依頼はお引き受け致しかねます。）